WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS – ALS SERVICEBERATER (M/W/D) 

IHRE AUFGABEN

• Persönliche Betreuung unserer Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe

• Ermittlung des individuellen Kundenbedarfs und der notwendigen Reparaturleistungen

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Verbindliche Zusage zu Leistungen, Preisen und Terminen

• Kontinuierliche Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz zur optimalen Planung der Werkstattkapazitäten

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich sowie praktische Erfahrung im Serviceumfeld

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Sicheres, sympathisches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Engagement und Teamfähigkeit

• Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten BMW und MINI Vertragspartner

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Perspektive zur Zertifizierung als geprüfter BMW Serviceberater (m/w/d)

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie einer erfolgsabhängigen Provision

• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes, kollegiales Team

• Mitarbeiter-Rabatte und kostenfreie Getränke

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Ausbildungsniveau: Mittlere Reife oder gleichwertig (wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort